Stand: 13.10.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Bestellplattform "dæli", die von der Daeli GmbH (im Folgenden "Betreiber") zur Verfügung gestellt wird. Sie gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber und den Nutzern der Plattform.
a) Die Nutzung der Bestellfunktion erfordert die Erstellung eines Nutzerkontos. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
b) Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Passworts selbst verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
c) Die Nutzung der Plattform ist Schülern ab der 9. Klasse vorbehalten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Verifizierung des Kontos zu verlangen.
a) Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Wahl seines Benutzernamens sowie bei jeglicher Interaktion auf der Plattform die Rechte Dritter zu wahren und nicht gegen geltende Gesetze oder die guten Sitten zu verstoßen.
b) Insbesondere sind Benutzernamen unzulässig, die beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende, rassistische oder anderweitig anstößige oder rechtswidrige Inhalte aufweisen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, solche Namen nach eigenem Ermessen zu bewerten.
a) Nutzer können ihr Konto mit Guthaben aufladen. Das maximale Guthaben ist auf 100,00 € beschränkt.
b) Aufgeladenes Guthaben stellt eine Vorauszahlung für zukünftige Bestellungen dar. Es findet keine Verzinsung des Guthabens statt.
c) Eine Bestellung wird verbindlich, sobald der Nutzer den Bestellvorgang durch Klick auf den Button "Bestellung abschließen", "Online zahlen" oder "Mit Guthaben bezahlen" abschließt. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Betreiber zustande.
d) Für jede externe Zahlungsabwicklung (sowohl bei direkter Bezahlung von Bestellungen als auch bei der Aufladung von Guthaben) über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) wird eine feste Transaktionsgebühr in Höhe von 0,25 € erhoben. Diese Gebühr wird dem Nutzer vor Abschluss des Bezahlvorgangs transparent ausgewiesen und zum Gesamtbetrag addiert. Zahlungen, die direkt mit dem auf der Plattform vorhandenen Guthaben getätigt werden, sind von dieser Gebühr ausgenommen.
a) Der Betreiber behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto bei Verstößen gegen diese AGB, insbesondere gegen die in § 3 genannten Verhaltensregeln, vorübergehend zu sperren oder den Nutzungsvertrag fristlos zu kündigen.
b) Bei einem Verstoß, der behoben werden kann (z. B. ein unzulässiger Benutzername), wird der Nutzer zunächst per E-Mail kontaktiert und aufgefordert, den Verstoß innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben (z. B. durch Änderung des Namens).
c) Im Falle einer endgültigen Sperrung oder Kündigung durch den Betreiber wird dem Nutzer das verbleibende, selbst eingezahlte Restguthaben vollständig erstattet. Der Betreiber wird den Nutzer kontaktieren, um die Modalitäten der Rückerstattung (z. B. per Banküberweisung oder Barauszahlung) zu klären.
d) Das Recht des Nutzers, sein Konto jederzeit selbst zu löschen, bleibt unberührt. Bei einer Löschung durch den Nutzer verfällt eventuelles Restguthaben nicht, sondern wird ebenfalls nach Kontaktaufnahme durch den Nutzer erstattet.
Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für die ständige Verfügbarkeit der Plattform kann keine Garantie übernommen werden.
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